党建引领风帆劲 红色物业谱新篇——海龙高科“红管家”党建品牌打造新时代物业服务标杆

在城市化进程加速、物业管理行业竞争激烈的当下，海龙集团所属北京海龙高科物业管理有限公司（以下简称“高科公司”）坚持党建引领，以“红管家”党建品牌创建为抓手，深挖红色底蕴，为业务发展注入新活力，不断开启发展新篇章。

高科公司党支部持续强化党员学习能力建设，通过建立“党员学习日”制度、开展“党员微课堂”、参观红色教育基地等多种形式，强化红色文化的宣传引领作用，不断提升党员干部的思想认识。同时，立足主责主业，将党员教育与日常业务相融合，引导党员、职工学以致用，不断提升物业服务水平。

设立“党员先锋岗”“党员责任区”，强化党员责任担当。在开展“拓展服务边界，助力品牌传播”活动中，充分发挥党员先锋模范作用，党员带头参与外拓项目的服务优化、客户满意度调查等工作，以实际行动诠释党建引领下的匠心服务。通过聚焦提升物业管理水平，落实“党建引擎·匠心服务”理念，持续优化流程，强化核心竞争力，推动公司物业工作不断迈向新高度。在“一站式服务”机制的保障下，客户只需打一个服务电话，所有的装修、改造、维修等管理服务中的问题均可在承诺的时间内得到处理。通过这些举措，公司以基础物业服务为切入点，通过探索合作模式、服务模式为突破口，提供多种服务组合，提高了把握市场机会的能力，不断实现业务发展新目标。

高科公司党支部深知人才队伍建设是企业发展的“源头活水”，坚持内部培养为主，外部引进为辅，研究制定了《高科物业人才梯队建设培养工作方案》，从后备人才的甄选、培养、考核、评价四个方面构筑起人才培养机制。在海龙大厦、潘家园大厦等重点项目部建立人员培养实训基地，定期组织员工开展设备安全运行、消防安全、消防设备使用等专项培训，提升员工综合水平。通过多年实践，目前公司内部员工拥有各类资格、技能证书171个，其中包括注册物业管理师、一级注册消防工程师等职称证书，项目经理、建（构）筑物消防员等职业资格证书及高压电工作业、地下有限空间监护等特种作业操作证，为公司的持续发展提供了坚实的人才保障，不仅增强了员工的归属感和凝聚力，也提升了客户对公司的满意度和忠诚度，推动公司物业工作不断取得新发展。

多年来，高科公司在物业管理的道路上奋力拓展、勤奋耕耘，将做好海龙集团自有资产物业管理和市场拓展紧密结合，企业软实力不断增强。目前，高科公司已发展成为具备二级专业资质、全面通过三体系认证的专业化物业管理公司，是中央国家机关政府物业定点采购单位、北京市市级行政事业单位物业服务定点单位、海淀区物业管理协会理事单位多项资格加身的行业佼佼者，在管物业面积近40万平方米。日前，在人力资源社会保障部人事考试中心和平里工作区物业管理服务采购项目招标中，高科公司以综合评分第一的成绩一举中标，进一步坚定了公司走市场拓展之路的信心和决心。

创建“红管家”、打造红色物业是一场持久战。高科公司将持续深化“党建+物业+网格”融合，培育专业化红色物业人才队伍，推动“红色物业”向商业楼宇、产业园区延伸，打造全场景服务体系，建立激励机制，形成可复制、可持续的发展模式，为物业行业的高质量发展注入更多创新智慧与实践力量。

转自：北京市供销合作总社公众号